آخر تحديث: 01/07/2025
مرحبًا بك في تمويني – منصتك الذكية لطلب المنتجات التموينية من أقرب بقالة أو سوبر ماركت، مع إمكانية التوصيل داخل الأحياء.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. باستخدامك للتطبيق أو الموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بجميع البنود التالية:
المنصة: تطبيق وموقع "تمويني" الإلكتروني.
المستخدم: أي فرد يستخدم المنصة لتصفح أو شراء المنتجات.
المتجر: السوبر ماركت أو البقالة المسجلة في المنصة لتقديم المنتجات.
المنتجات: جميع السلع الغذائية أو التموينية المعروضة للبيع.
الخدمة: الطلب والتوصيل داخل الأحياء من خلال التطبيق.
يقر المستخدم بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو يستخدم المنصة تحت إشراف ولي الأمر.
يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
يجب عدم انتهاك حقوق الآخرين أو تحميل أي محتوى ضار أو مسيء عبر المنصة.
يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب (مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان).
المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وأي استخدام يتم من خلال حسابه.
تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف الحساب في حال إساءة الاستخدام أو الاشتباه في نشاط غير قانوني.
جميع الأسعار والمحتويات مقدمة من المتاجر المشاركة، والمنصة غير مسؤولة عن دقتها.
حاليًا لا تدعم المنصة الدفع الإلكتروني، ويتم الدفع نقدًا عند الاستلام.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده إذا بدأ المتجر في تجهيزه.
يتم التوصيل فقط داخل الأحياء المدعومة من قبل المنصة.
لا تلتزم المنصة بمدة توصيل محددة، ولكننا نحرص على التنفيذ بأسرع وقت ممكن.
رسوم التوصيل ثابتة أو تعتمد على موقع المتجر، ويتم عرضها عند إتمام الطلب.
يمكن الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا.
إذا كان المنتج منتهي الصلاحية.
إذا تم تسليم منتج مختلف عن المطلوب.
لا يُقبل الاسترجاع بسبب تغيير رأي العميل، إلا في حال إعادة المنتج مباشرة إلى البقالة بعد تقديم طلب عبر التطبيق.
التطبيق لا يوفر خدمة استلام المرتجعات.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة "سياسة الاسترداد".
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع واستخدام البيانات، يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية".
جميع الحقوق المتعلقة بتصميم، شعار، واسم "تمويني" محفوظة.
يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من المنصة دون إذن كتابي رسمي.
المنصة لا تضمن جودة المنتجات، حيث يتحمل المتجر كامل المسؤولية عنها.
لا تتحمل المنصة أي ضرر ناتج عن سوء استخدام التطبيق أو تأخر التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا.
تحتفظ المنصة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التحديثات.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
يتم حل أي نزاع عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tamweeni.com
الموقع: جدة – المملكة العربية السعودية
بصفتك مزود خدمة مسجلاً في منصة "تمويني"، فإنك توافق على ما يلي:
لا تفرض المنصة أي رسوم اشتراك أو عمولات على المبيعات.
يتحمل العميل النهائي رسوم التوصيل بالكامل، وتُعرض له عند إتمام الطلب.
يحصل مزود الخدمة على 3 ريالات سعودية عن كل طلب يتم تنفيذه من قبله.
يتم تنفيذ الطلبات من قبل مزودي الخدمة مباشرة، وهم مسؤولون عن تجهيز المنتجات والتنسيق مع مندوبي التوصيل التابعين لهم (إن توفروا).
يلتزم مزود الخدمة بتوفير المنتجات بالجودة المعروضة وتحقيق أعلى درجات الدقة في تنفيذ الطلبات.
يحصل المستخدم على نقطة واحدة مقابل كل 1 ريال يتم إنفاقه في الطلب.
يمكن استبدال كل 100 نقطة بمبلغ 1 ريال يُضاف إلى المحفظة.
لا يمكن تحويل النقاط إلى رصيد مالي إلا بعد الوصول إلى 300 نقطة.
الحد الأقصى لتحويل النقاط شهريًا هو 5 ريالات.
يتم احتساب النقاط تلقائيًا بعد إتمام الطلب واستلامه بنجاح.
استخدم نقاطك للحصول على خصم مباشر في الطلبات المستقبلية.
شارك رمز الإحالة الخاص بك مع الآخرين، واستفد من المكافآت التالية:
لمن يشارك الرمز (المحيل):
يحصل على 2 ريال تُضاف إلى محفظته عند أول عملية شراء ناجحة يقوم بها الشخص المدعو.
لمن يستخدم الرمز (المدعو):
يحصل على خصم 2 ريال على أول طلب له عند استخدام رمز الإحالة.
يجب أن تكون قيمة الطلب الأول 30 ريال على الأقل ليستفيد الطرفان.
لا يمكن استخدام نفس الرمز من نفس الجهاز أو الحساب.
نظام ولاء عادل يشجعك على التسوق الذكي ودعوة من تحب، دون التأثير على الأسعار أو جودة الخدمة.
انضم إلينا
